Vinpearl check-in bằng khuôn mặt với Vizone Access

Trong ngành khách sạn – nghỉ dưỡng, vài phút chờ làm thủ tục lúc cao điểm cũng đủ làm giảm trải nghiệm của khách. Vinpearl đã đưa Vizone Access – giải pháp kiểm soát ra vào bằng nhận diện khuôn mặt của VinBigdata – vào toàn bộ hệ thống khách sạn để giải quyết bài toán này.

Bài toán

Khách lưu trú thường phải xuất trình giấy tờ, chờ lễ tân nhập liệu, nhận thẻ từ, rồi lặp lại các thao tác tương tự khi dùng nhà hàng hay vào khu vui chơi. Ở các quần thể lớn, vào mùa cao điểm, quy trình này tạo áp lực lớn cho bộ phận lễ tân.

Giải pháp

• Khách chỉ cần đăng ký khuôn mặt một lần để check-in, check-out, dùng dịch vụ nhà hàng và qua cửa khu vui chơi trong cùng quần thể.
• Hệ thống tìm và nhận diện khách trong cơ sở dữ liệu hàng triệu khuôn mặt với độ chính xác được công bố tới 99,9%, chỉ mất vài giây.
• Cùng nền tảng này hỗ trợ chấm công tự động cho nhân viên và kiểm soát ra vào các khu vực làm việc chuyên biệt.

Kết quả đáng chú ý

• Theo báo chí, thời gian lễ tân xử lý mỗi lượt check-in chỉ còn khoảng 3 giây.
• Một danh tính khuôn mặt dùng được xuyên suốt nhiều điểm chạm trong quần thể, thay cho nhiều thẻ và nhiều lần xác minh.

Nguồn tham khảo

• VnBusiness, 24/07/2023 – “VinBigdata ra mắt bộ giải pháp phân tích hình ảnh thông minh Vizone”
• Báo Đầu tư, 04/01/2023 – “Vizone – lời giải cho bài toán tối ưu vận hành thời 4.0”